tag:blogger.com,1999:blog-43306186344111973352024-03-14T01:25:40.491-07:00COMERCIO, CONSUMIDORES Y COMPETENCIABlog Especializado en temas de protección al consumidor y defensa de la competencia en Panamá.Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.comBlogger57125tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-72425429881547725802009-11-13T12:38:00.000-08:002009-11-13T12:39:50.063-08:00ACODECO RECAUDA $59 MIL EN CONCEPTO DE MULTAS EN CHIRIQUÍ<div align="justify">Un total de 59, 870 balboas en conceptos de multas a locales comerciales que han violado las normas de la actividad comercial ha recaudado la ACODECO en la provincia de Chiriquí. Según Alexis Ortega, director regional de ACODECO, la mayor parte de las multas impuesta es a supermercados, minisúper y abarroterías que han alterado el precio de los productos, otros que no tienen fecha de vencimientos y, en ocasiones, por vender productos vencidos. Los artículos decomisados son destruidos en el vertedero municipal de David.<br /><br />En el distrito de Renacimiento, se encontró en un solo local más de 2 mil productos vencidos, para la institución es importante que la comunidad pueda apoyar en denunciar los locales que incurren en estas irregularidades. Los distritos en los que se registra la mayor incidencia en productos vencidos son: Renacimiento, Tolé, San Félix, San Lorenzo y Remedios. Los productos vencidos son destruidos en el vertedero municipal de David. </div><div align="justify"></div><div align="justify">Fuente: Crítica, 13 de noviembre de 2009.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-78437275282545769162009-11-13T12:37:00.000-08:002009-11-13T12:38:36.166-08:00ESTUDIO DE ACODECO REVELA PRECIOS MÁS ALTOS EN ABARROTERÍASLa Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia realizó un estudio en el que demostró que más de la mitad de los panameños compran en quioscos, tiendas y abarroterías, pagando precios superiores a los de los supermercados. En septiembre hubo una diferencia de hasta $20.97 entre los supermercados y abarroterías. <br /><br />Fuente: La Prensa, 27 de octubre de 2009.Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-68960724693196312392009-11-13T12:36:00.000-08:002009-11-13T12:37:45.684-08:00PRODUCTOS CON ANOMALÍAS EN COCLÉ, VERAGUAS, HERRERA Y LOS SANTOSUn total de mil 380 productos vencidos, mil 637 sin precios a la vista, mil 114 comestibles sin fecha de vencimiento fueron detectados en locales comerciales ubicados en las provincias de Coclé, Veraguas, Herrera y Los Santos, por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia. Además, se encontraron 41 productos deteriorados.Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-79234532558768970762009-11-13T12:35:00.000-08:002009-11-13T12:36:54.318-08:00DESTRUYEN PRODUCTOS VENCIDOS EN PANAMÁ Y SAN MIGUELITO<div align="justify">AUTORIDAD DEL CONSUMIDOR<br />Destruyen productos vencidos<br /><br />Se destruyeron 485 productos con anomalías, valorados en $5 mil 859 que fueron detectados en los operativos de verificación de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco). Luego de encontrarse estos productos, se levantaron 78 actas a los distintos agentes económicos de la ciudad capital y de San Miguelito, que incurrieron en las falta.<br /><br />En estos sectores se detectaron 2 mil 735 productos vencidos, 86 productos deteriorados, y 24 sin la respectiva fecha de vencimiento. Las verificaciones fueron realizadas del 21 de septiembre al 30 de octubre de 2009. Entre los productos que fueron destruidos en el vertedero de Cerro Patacón, se encontraban: gaseosas enlatadas, galletas, bebidas, leche pasteurizada, cigarrillos, vegetales enlatados, gelatinas, moldes de pan y cereales infantiles, entre otros. </div><div align="justify"></div><div align="justify">Fuente: La Prensa, 4 de noviembre de 2009.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-12889726119336670192009-11-13T12:33:00.000-08:002009-11-13T12:34:22.878-08:00ACODECO RECAUDA MÁS DE UN MILLÓN DE DOLARESEn nueve meses del presente año, la ACODECO recaudó un millón 38 mil 331 balboas con 86 centésimas, a favor del Tesoro Nacional, en concepto del pago de multas impuestas, a diferentes agentes económicos por infracciones a las normas de protección al consumidor. En septiembre del 2009, las multas impuestas ascendieron a B/.121,633.04. <br /><br />Fuente: Crítica, 19 de octubre de 2009.Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-62149115660901327682009-11-13T12:32:00.000-08:002009-11-13T12:33:17.189-08:00REGLAMENTO DEL CONSUMIDOR<div align="justify">El próximo 25 de octubre empezará a regir una nueva legislación. Se regulará la publicidad y las garantías. La Ley 45 de 2007 fue reglamentada mediante el Decreto Ejecutivo No.46 de 23 de junio de 2009, que comenzará a regir el próximo 25 de octubre de 2009. A través de esta reglamentación se ordena la aplicación de las disposiciones contenidas en la Ley de Protección al Consumidor, a través de medios prácticos. Entre los aspectos más relevantes figura la disposición que establece la garantía mínima legal de tres meses, salvo que se pacte una garantía inferior dependiendo de la naturaleza o el precio del bien.<br /><br />Con esta disposición se resuelve la reglamentación de esta materia, la cual plantea una dificultad debido a la diversidad de bienes que en el comercio se ofertan, además de su precio, consideraciones que inciden en el período de la garantía. En lo que respecta a la garantía en el servicio de reparación, se establece que el proveedor deberá otorgar una garantía de 30 días, y en caso que el servicio no se brinde en términos de eficiencia, o si se evidenciaren deficiencias o defectos, entonces quedará obligado a brindar el servicio nuevamente, dentro de los 15 días siguientes, sin costo para el consumidor, o bien, devolver las sumas pagadas por éste.<br /><br />Las disposiciones que mayor repercusión tendrán en el mercado a favor de los consumidores, serán aquellas relacionadas a la materia de la veracidad de la publicidad. Al respecto se establece que las condiciones o circunstancias que determinen la aplicación de ofertas, rebajas o descuentos, deberán contar con una dimensión mínima de 1.8 milímetros de altura, con buen realce, visibilidad y destaque; también se establece como prohibición expresa, la realización de publicidad o propaganda respecto de productos “milagrosos” a los que se atribuyen efectos, que no estén acreditados mediante estudios científicos que avalen los postulados y que no cuenten con certificación de idoneidad.<br /><br />En el caso de las ventas especiales, debe indicarse el nuevo precio junto al menor precio que el bien hubiere sido vendido dentro de los 3 meses anteriores, lo cual deberá expresarse en caracteres de similar tamaño, con buen realce y visibilidad. Si se tratare de una venta especial por porcentaje, se deberá indicar el precio y el porcentaje a rebajar, es decir, el precio indicado se entiende que no cuenta con el porcentaje descontado; cuando los bienes se oferten en conjunto, bastará con la indicación genérica del descuento aplicable, es decir, sin necesidad que conste individualmente. La revocación de la oferta será eficaz en la medida que sea difundida por medios similares a los empleados para su difusión.<br /><br />En lo que respecta a las aclaraciones de la publicidad, entendiendo por esta los cintillos o llamados de atención, los mismos deben ser proporcionales al resto del anuncio, y deberá durar como mínimo, la mitad del tiempo que dura la publicidad televisiva. En el caso de la radio, las aclaraciones deberán colocarse al final de la pauta publicitaria y a la misma velocidad. Si procede la rectificación de la publicidad, el anuncio publicitario indicará de manera expresa, que la rectificación se efectúa por “mandato de la Autoridad” y el formato, dimensiones, tiempo de duración, forma y oportunidad de la difusión, serán aprobados por la Autoridad. La Estrella de Panamá, 19 de octubre de 2009.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-83181236869621349422009-10-02T09:00:00.000-07:002009-10-02T09:02:34.921-07:00REGLAMENTAN NORMAS PARA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR<div align="justify">TOMADO DE MARTES FINANCIERO</div><div align="justify">Las normas de protección al consumidor cambiaron con la aprobación del Decreto Ejecutivo No.46 que reglamenta las normas de protección y defensa de la competencia.Con la nueva reglamentación se exigirá que en los comercios se presente de forma clara y veraz las etiquetas donde se muestra el precio de los productos. Se hará obligatoria la diferencia de precios en los productos, que se indique el tipo de pago, ya sea en efectivo, tarjeta de crédito o débito. </div><div align="justify"> </div><div align="justify">En el caso de las ofertas o baratillos, se deberá especificar el porcentaje de descuento por producto. La reglamentación también señala que todos los artículos al públicos deberán tener un lenguaje accesible y no técnico. Las garantías de los vehículos nuevos tendrán hasta un año o 30 mil kilómetros utilizados, y los autos usados tendrán una garantía de seis meses o hasta 15 mil kilómetros usados. </div><div align="justify"> </div><div align="justify">En el caso de la publicidad, la ley prohíbe los engaños e inexactitudes que induzcan a la confusión en la promoción de los productos, excepto aquellos a los que se les atribuyen efectos milagrosos. Esta ley aplica a todos los contratos, transacciones para la compra de bienes muebles, inmuebles o de prestación de servicios profesionales, técnicos destinados al consumidor.</div><div align="justify"> </div><div align="justify">Para consultar el Decreto No. 46 de 23 de junio de 2009 favor dirigirse al siguiente enlace:</div><div align="justify"><a href="http://www.autoridaddelconsumidor.gob.pa/legislacion_y_normativa.asp?area=2">http://www.autoridaddelconsumidor.gob.pa/legislacion_y_normativa.asp?area=2</a></div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-53741467289602495952009-08-20T09:00:00.001-07:002009-08-20T09:00:59.082-07:00ACODECO INICIA PLAN PILOTO<div align="justify">La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) pone en marcha hoy su plan piloto “ACODECO en tu Comunidad”, que busca crear conciencia en la población para que se atreva a denunciar las anomalías con las que se encuentra en los comercios y así convertirse en consumidores vigilantes. <br /><br />Este plan surge como una respuesta a los consumidores que han sido afectados a consecuencia de la venta de productos vencidos, garantías inferiores a las que estipula el fabricante, contratos en blanco, infracciones a la ley de jubilados y otra gran cantidad de faltas por parte de los agentes económicos. (1) <br /><br /><strong>Septiembre, mes decisivo en casos de monopolio</strong><br />La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) mantiene 14 procesos contra diferentes empresas por supuestas prácticas monopolísticas. El próximo mes de septiembre podrían decidirse dos de los procesos, toda vez que el resto se mantiene en los tribunales debido a apelaciones de las compañías demandadas, en práctica de pruebas o en espera de una fecha de audiencia. (2)<br /><br /><strong>Cambios a la ACODECO</strong><br />El Órgano Ejecutivo aprobó el pasado 9 de julio el proyecto de ley que reorganiza la estructura de la actual ACODECO y establece que la nueva entidad se llamará Autoridad de Libre Competencia y Derechos del Consumidor (ADECO). Se pretende que la ADECO esté dirigida por un administrador de libre nombramiento y remoción por el Ejecutivo, contrario a lo normado actualmente, que lo establece por 10 años.<br /><br />Ante esto, Pedro Meilán, administrador de ACODECO dijo que el marketing de una institución es algo que le pertenece, y que este cambio no favorece a la entidad. “No podemos cambiarle de nombre después del gran esfuerzo que se hizo de una institución anterior que se llamaba CLICAC, que estuvo durante 11 años para que la gente empezara a conocer ACODECO y en menos de dos o tres años cambiarle las siglas o el nombre, sería perjudicial para la misma”, dijo. Para los consumidores, en el pasado se han hecho modificaciones a la ley y la entidad, sin resultados favorables para los mismos. (3) <br /><br /><strong>Juzgado de la ACODECO lanza advertencia<br /></strong> “Los agentes económicos que no cumplan con sus responsabilidades y las multas impuestas les vamos a secuestrar, además de las cuentas de los bancos, los bienes muebles e inmuebles”, fue el mensaje que lanzó de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO).<br /><br />La advertencia del juez se realizó durante la primera diligencia de secuestro de bienes muebles que realizaron funcionarios del Juzgado Ejecutor de la ACODECO a la tienda MOVICELL, un negocio dedicado a la venta de celulares ubicado en el centro comercial Los Pueblos, que había incurrido en una falta contra una consumidora que compró un equipo en este local y también por no comparecer ante la entidad en las diversas citaciones en las que se les permitiría realizar sus descargos. Los administradores de MOVICELL tuvieron que pagar una multa de 4 mil 895 dólares para que no les secuestraran los equipos, que consistían en 28 celulares de diferentes marcas y modelos, así como dos computadoras portátiles. (4) <br /> <span style="font-size:85%;">Fuentes<br />1. La Prensa, 16 de junio de 2009.<br />2. La Prensa, 17 de agosto de 2009.<br />3. La Prensa, 15 de julio de 2009.<br />4. La Prensa, 25 de junio de 2009.</span><br /><br /><br /><br /><br /> </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-29647246497545331672009-08-20T08:34:00.000-07:002009-08-20T08:43:35.273-07:00PERSISTEN LOS PRODUCTOS VENCIDOS EN LOS COMERCIOS<div align="justify"><strong>Detectan productos con anomalías</strong><br />Más de 60 mil 644 productos fueron detectados con anomalías en distintos establecimientos comerciales en el ámbito nacional, por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) en el primer semestre del año 2009. Se encontraron 27 mil 117 productos vencidos, 29 mil 907 que no tenían el precio a la vista de los consumidores, 2 mil 218 productos sin fecha de vencimiento y mil 402 que estaban deteriorados, los cuales fueron sacados de circulación.<br /><br />Igualmente, en la diligencia de verificación de productos se detectó la mayor cantidad de productos sin precio a la vista (18 mil 149) en la provincia de Coclé; mientras que en Herrera ya la cifra asciende a 366 productos. Por el lado de los productos vencidos, se encontró la mayor cantidad de estos en Veraguas (6 mil 794), mientras que en menor cantidad en Los Santos con 2 mil 930. En tanto que en Coclé, se detectó mil 217 productos sin fecha de vencimiento, mientras que Herrera se convirtió en la provincia con menor cantidad de productos con esta anomalía. (1) <br /><br /><strong>Los comercios incumplen</strong><br />Entre mayo y julio, las autoridades locales confiscaron 6, 518 productos sin precio a la vista, otros 646 artículos estaban vencidos, 273 no tenían fecha de vencimiento, mientras que 23 productos estaban deteriorados. En total, se detectaron 7,466 productos con anomalías en el área este y oeste de la provincia de Panamá. Las anomalías fueron detectadas en abarroterías, casas mayoristas, farmacias, mercaditos, minisúperes y supermercados. (2) </div><div align="justify"><br /><strong>Productos vencidos persisten en comercios</strong><br />El año pasado se hallaron 136 mil 474 productos vencidos en 77 mil 541 comercios. Menos de la mitad que en 2007, cuando se encontraron 305 mil 977 productos con esa anomalía. También han descendido los productos sin fecha de vencimiento y sin precio a la vista, desde que la ACODECO reemplazó a la CLICAC en mayo de 2006. Desde esta fecha, la entidad ha verificado de “oficio” 186 mil 46 agentes económicos, a los cuales les ha encontrado diversas irregularidades. (3)<br /><br /><strong>Multas al comercio</strong><br />Hasta la fecha, la ACODECO ha recaudado por estas anomalías y demás irregularidades de los agentes económicos $585 mil 589, lo que representa un incremento de $140 mil en comparación con el año 2008, ya que a esta fecha se habían reportado recaudaciones por el orden de los $444 mil 711. </div><div align="justify"><br />Se recaudó 460 mil 599 dólares de enero a abril por concepto de pagos de multas impuestas a diferentes agentes económicos, por infracciones a las normas de protección al consumidor. La entidad informó que esta recaudación representa un aumento en comparación a la que se registró en el primer cuatrimestre de 2008, que fue de 361 mil 722 dólares. Se reportó que sólo en abril de 2009, las multas impuestas ascendieron a 97 mil 910 dólares y que la provincia de Panamá fue la que mayor recaudación registró en ese mes, con 64 mil 924 dólares. </div><div align="justify"><br />Chiriquí ocupó el segundo lugar, con multas por 6 mil 755 dólares; y en tercer puesto está Veraguas, con 5 mil 281 dólares. En tanto, Los Santos fue la provincia que menos multas tuvo el mes pasado, sumaron mil 354 dólares. La mayoría de las multas impuestas se deben a irregularidades detectadas en los establecimientos comerciales del país, tales como falta de precio a la vista, incumplimiento de normas de metrología, venta de productos con fecha vencida y sin fecha de vencimiento, entre otras anomalías. (4)<br /><br />Por otro lado, en el primer semestre de 2009, la Autoridad de Protección al Consumidor (ACODECO) recibió 833 quejas de consumidores en el ámbito nacional, equivalentes a 18 millones 327 mil 137 dólares. Entre las principales quejas destacan el incumplimiento de garantías, incumplimiento de contrato, devolución de dinero y abono, y faltas combinadas, informó la autoridad. (5)<br /><br /><span style="font-size:85%;">Fuentes:<br />La Prensa, 8 de julio de 2009.<br />El Siglo, 18 de agosto de 2009.<br />La Prensa, 13 de mayo de 2009.<br />La Prensa, 15 de mayo de 2009.<br />La Prensa, 14 de julio de 2009</span></div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-2386241986124540912009-04-08T14:51:00.000-07:002009-04-08T14:52:32.471-07:00INCREMENTO EN LAS MULTAS A COMERCIOS, SEGÚN LA ACODECODurante enero pasado la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) recaudó 203 mil 283 dólares con 36 centésimos, en concepto de multas impuestas a agentes económicos por no cumplir con las normas de protección al consumidor. Según la ACODECO la recaudación representa un incremento, de 111 mil 931 dólares con 38 centésimos en comparación al mismo período 2007.<br /><br />En la provincia de Panamá se logró la mayor recaudación que ascendió a 177 mil 170 dólares con 48 centésimos, seguido de la provincia de Chiriquí con 7 mil 405 dólares con 55 centésimos. La provincia de Herrera fue la que reflejo la menor recaudación con unos 1,084 dólares. Las multas impuestas por ACODECO se deben a irregularidades detectadas en los comercios como la falta de precio a la vista, venta de productos con fecha vencida y sin fecha de vencimiento, entre otros. <br /><span style="font-size:78%;">Fuente:</span><br /><span style="font-size:78%;">El Panamá América, 18 de febrero de 2009.</span>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-35316137407014969092009-01-22T11:36:00.000-08:002009-01-22T11:37:30.203-08:00AUMENTAN IRREGULARIDADES<div align="justify">Los comercios locales hicieron de la suya en el 2008. De acuerdo con un reporte oficial, las autoridades locales recaudaron un millón 173 mil dólares provenientes de multas impuestas a diversos agentes económicos en el país. La cuantía supera las multas interpuesta en el 2006 que ascendieron a 810 mil dólares y las de 2007 que totalizaron un millón 57 mil dólares. </div><div align="justify"><br />La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), a través de un comunicado, detalla que en los meses de abril, mayo, junio y julio se recaudaron las mayores cuantías, en estos dos últimos meses las multas fueron de 201 mil 762 dólares y 164 mil 949 dólares. El documento agrega que en la sede central de la Acodeco se dio la mayor recaudación, con 810 mil 113 dólares, en las agencias regionales, las sumas recaudadas fueron las siguientes: Chiriquí, $80 mil 937 Bocas del Toro $79 mil 926, Veraguas $61 mil 568, Colón $53,197, Coclé $42 mil 610, Herrera $25 mil 600 y en Los Santos $19 mil 886. </div><div align="justify"><br />Pedro Acosta, presidente de la Asociación de Consumidores de la República de Panamá (Uncurepa), destacó que es necesario que a la hora de imponer las multas, las autoridades revelen los nombres de las empresas infractoras para que el consumidor se entere de quiénes están cometiendo el delito y puedan castigarlo con no comprar en dicho establecimiento. </div><div align="justify"><strong>Fuente: El Siglo, 19 de enero de 2009.</strong></div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-67216294943345855732009-01-22T11:35:00.000-08:002009-01-22T11:36:36.664-08:00SE INCREMENTAN SANCIONES A COMERCIOS<div align="justify">Las fiestas de fin de año se caracterizaron por el derroche de comida, regalos, juguetes y un sinnúmero de compras de todo tipo. No obstante, muchos panameños al momento de comprar, obvian un aspecto importante, y es la calidad del producto que están llevando a sus hogares, al no verificar que cumpla con los mínimos requisitos como fecha de vencimiento, registro sanitario y demás. Recientemente, en algunos comercios del país se detectaron jamones etiquetados con dos fechas de expiración, lo que generó alarma entre los compradores.</div><div align="justify"><br />Precisamente para los meses de noviembre y diciembre se incrementaron las acciones de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) para detectar faltas cometidas por los comercios en perjuicio de los consumidores.<br /><br />Según estadísticas recientes, la Acodeco recaudó en multas $1.119.842,98 hasta noviembre de 2008, mientras que para esta fecha en el 2007 la cifra fue de $977.726,73 una diferencia de $142.116,25, lo que nos revela que se han incrementado las irregularidades en el comercio al por menor, poniendo en peligro la salud y la vida de los consumidores. De acuerdo con la Acodeco, la mayoría de estas sanciones provienen de comercios que incumplen con la Ley 45 de 2007, específicamente el Artículo 36 que los obliga a “informar clara y verazmente al consumidor sobre las características del producto”.<br /><br />La provincia de Panamá se sitúa con mayor cantidad de multas en donde hasta noviembre de 2008 se recaudaron $35.034,48, seguida de Herrera con $3.256,50. Las faltas consisten en la detección de productos vencidos, sin precio a la vista, con doble etiquetado y sin fecha de vencimiento. Mientras que en el denominado operativo de Navidad 2008, la Acodeco realizó unas 3.704 asistencias al consumidor, se recibieron 227 quejas, de ese total unas 150 fueron resueltas. A demás se presentaron unas 117 denuncias, 507 actas de verificación, devoluciones en efectivo por $9.054,38 y la apertura de 36 expedientes. Desde la creación de Acodeco hace más de dos años, se ha logrado recaudar hasta la fecha $2.987.555,62 como resultados de los constantes operativos. </div><div align="justify"> </div><div align="justify"><strong>Fuente: Capital Financiero, 13 de enero de 2009.</strong></div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-77041701646614094492008-11-26T12:39:00.000-08:002008-11-26T12:43:14.266-08:00ACODECO CELEBRA PRIMER AÑO DE LA LEY 45<div align="justify">ENTREVISTA PUBLICADA EN UN MEDIO PERIODÍSTICO LOCAL.</div><div align="justify"> </div><div align="justify">“Es una de la mejores leyes que se han dado en el país”. Con esta normativa, la Acodeco “logra decidir como juez hasta los 2 mil 500 dólares”. No obstante, “se necesita mayor divulgación para mantener al consumidor informado”. Estas son tres de las principales ideas que Pedro Meilán, administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), destaca al cumplirse un año de la promulgación de la Ley 45.</div><div align="justify"><br /><strong><span style="color:#333399;">¿Por qué dice usted que la Ley 45 es una de las mejores normas que se ha producido?<br /></span></strong>Porque tenemos acceso a las diferentes legislaciones de otras regiones y en los foros de competencia y de protección al consumidor que hemos asistido hemos podido comprobar que muchas de las tareas que se quieren implementar ahora, que parecen hasta de primer mundo, ya nosotros las tenemos en nuestra ley.</div><div align="justify"><br />En materia de protección al consumidor casi todas las legislaciones de América ven el tema de la conciliación. Aquí somos jueces que decidimos sobre casos en particular cuya cuantía puede llegar hasta 2 mil 500 dólares, además tenemos una defensoría de oficio en que el abogado gratuitamente defiende el caso del consumidor. Eso no lo hay en otros países tan adelantados como México, Argentina, Brasil y Chile. Y a medida que ha transcurrido el tiempo, hemos modificado aspectos de la ley que pudieran afectar al consumidor o que en un momento no se tomaron en cuenta, porque no lo sabíamos o porque no había casos específicos.<br /></div><div align="justify"><span style="color:#000099;"><strong>¿Cuáles han sido los resultados de la aplicación de esta legislación?</strong><br /></span>La Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (Clicac), que estuvo vigente desde 1996 hasta 2006, solamente decidía casos hasta 500 dólares, además las sanciones que imponía eran cobradas por el Ministerio de Economía y Finanzas, muchas no se sabía se si cobraron o no. Mientras en Acodeco tenemos un juez ejecutor que las cobra y ese dinero ingresa al Tesoro Nacional. En ese sentido, en 2007 logramos cobrar multas por 1.5 millón de dólares. Hasta septiembre de este año las sanciones están casi por el millón de dólares. Y en beneficio del consumidor se resolvieron casos en 2007 por el orden de los 22 millones de dólares, y hasta septiembre de 2008 por 16 millones de dólares.</div><div align="justify"><br /><strong><span style="color:#000099;">¿Principales obstáculos en la aplicación de la ley?</span></strong><br />Una de las cosas que nos afecta mucho son las empresas que se meten a proyectos inmobiliarios por el periodo en que dure la obra y luego desaparecen. Eso trae el problema de que el consumidor no tiene luego dónde recurrir. Con el boom inmobiliario hemos visto que muchas propiedades se construyen con una sociedad anónima y apenas termina el edificio desaparecen.<br />Hay que buscar mecanismos que garanticen que las personas encargadas de estas sociedades respondan por lo que construyeron e hicieron.</div><div align="justify"><br /><strong><span style="color:#000099;">¿Hace falta mayor divulgación de esta ley?</span></strong><br />Por supuesto. Tenemos un programa, “Cuida tu bolsillo”, que se transmite por SERTV Canal 11, y también hay publicación en otros medios de comunicación. Pero falta mayor colaboración y cooperación. No es posible que para que yo pueda decirle a los consumidores cuál es el combustible más barato y la comida más barata, tengamos que pagar o pautar un espacio publicitario. </div><div align="justify"> </div><div align="justify">Tiene que llegar algún momento en que los medios se solidaricen con esto y nos den mayores espacios para poder divulgar lo que necesita saber el consumidor. Cuando le damos al consumidor la información, él crea competencia, además va a empezar a buscar los lugares de mejor calidad y más económicos. Los agentes económicos que no están vendiendo de esta forma van a tener que ajustarse y bajar sus precios.</div><div align="justify"><br /><strong><span style="color:#000099;">¿Tras un año de creada la Ley 45, puede decirnos en qué se tendría que mejorar esta legislación?</span></strong><br />Pienso que hemos hecho ya casi todo. Estamos dando respuesta hasta en los incumplimientos del contrato, a través de los jueces de comercio, que fue otra modificación que hicimos a la normativa. Ahora bien, todo evoluciona en el tiempo. A medida que esto vaya evolucionando tendrán que aparecer nuevas situaciones y con ello poder ir a demostrar a las personas que manejan las confecciones de leyes, en este caso el Ejecutivo y la Asamblea Nacional, que las modificaciones y las nuevas herramientas que se traen son para beneficio de la población.</div><div align="justify"> </div><div align="justify"><strong><span style="color:#000099;">¿Qué futuro le espera a los consumidores con esta ley ?<br /></span></strong>Estamos en un trabajo arduo, sobre todo en la parte educativa y orientadora. El consumidor no puede venir a presentar una queja si no sabe dónde acudir. Estamos ahora enfocados en ir al terreno directamente. </div><div align="justify"><br />Vamos a empezar a reunirnos en corregimientos, buscando las asociaciones de consumidores, para ir personalmente a educar en distintos lugares donde haya población y para que estos se conviertan en agentes multiplicadores. Mientras la persona no esté educada, mientras nosotros no podamos divulgar lo que hacemos, siempre va a haber gente insatisfecha y diciendo que nadie los defiende ni los puede ayudar.<br /> </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-70733475606601985112008-11-18T08:34:00.000-08:002008-11-18T08:35:04.051-08:00MULTAS A COMERCIOS SOBREPASAN EL MILLÓN<div align="justify">A dos meses de que concluya este año, se logró recaudar un millón 68 mil dólares por multas impuestas a los comerciantes que violaron la Ley 45 sobre protección al consumidor. En un reporte de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) se detalló que hasta octubre pasado se había llegado a esta cifra, que supera la cuantía total alcanzada en todo el año 2007, que fue de un millón 57 mil dólares.</div><div align="justify"><br />Esto se debe a la fiscalización de la Acodeco en los diversos operativos que realiza con la intención de proteger a los consumidores, de los productos vencidos o con doble etiquetado, que es de donde provienen mayormente las multas, explicó la entidad fiscalizadora en un comunicado de prensa. Acodeco destaca que dada la gran cantidad de comercios establecidos y fiscalizados en la provincia de Panamá, las multas son mayores en esta área del país que en el resto de las provincias.</div><div align="justify"><br />En este sentido, se desprende que en el mes de octubre en Panamá se recaudaron 44 mil 642 dólares con 28 centésimos; en segundo lugar está Veraguas, con 10 mil 853 dólares con 30 centésimos. En octubre, la entidad protectora del consumidor recaudó un total de 82 mil 948 dólares con 58 centésimos, fondos que fueron traspasados al Tesoro Nacional.</div><div align="justify"><br />De enero a septiembre, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) reportó que recaudó 985 mil 761 dólares con 96 centésimos como producto de las multas impuestas a diversos agentes económicos de todo el país, que incumplieron con las normas de protección al consumidor. Una nota de prensa señaló que en la sede central de la Acodeco se dio la mayor recaudación, que fue de 697 mil 398 dólares con 26 centésimos. La Prensa, 22 de octubre de 2008.</div><div align="justify"><br />La institución informó que la mayor cantidad de multas se han dado en los comercios establecidos en la provincia de Panamá. En agosto, en Panamá lidero este ránking: allí se recaudaron 72 mil 468 dólares con 71 centésimos; le sigue Chiriquí, donde se recaudaron 10 mil 470 dólares. El mes pasado se recaudaron en total 98 mil 92 dólares con 82 centésimos. Junio ha sido el mes del año 2008 que más recaudación ha producido: se logró una cifra de 201 mil 762 dólares con 90 centésimos. Mientras que la más baja se registró en marzo: 67 mil 837 dólares con 77 dólares.<br /> </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-35463700787610341772008-08-27T09:36:00.000-07:002008-08-27T09:39:28.784-07:00REPORTE PROVINCIAL ACODECO<div align="justify"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwLsA21UT24OPJb2rQuPShPURuRBjhS0gIv0GdGk6i9BgBOXSzYvF_BXBkehVLtmmQuqQLkygzAiprGO3D-P0xn9mpG_OJpgi1bFCQ2kClR2UYg09gTK27XQ0IeVSOPUNs80X7eXQAPf8/s1600-h/mapapolitico.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5239237904501195762" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiwLsA21UT24OPJb2rQuPShPURuRBjhS0gIv0GdGk6i9BgBOXSzYvF_BXBkehVLtmmQuqQLkygzAiprGO3D-P0xn9mpG_OJpgi1bFCQ2kClR2UYg09gTK27XQ0IeVSOPUNs80X7eXQAPf8/s200/mapapolitico.jpg" border="0" /></a> Coclé<br />La agencia regional de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), en Coclé, atendió 16 quejas de consumidores por un valor total de B/.38, 165.13 durante el primer semestre del presente año.<br /><br /></div><div align="justify">Asimismo, en este período, se realizaron 34 inspecciones de ventas especiales, para comprobar si las mismas cumplían con los requisitos establecidos en la Ley 45 de 2007, tales como tener a la vista del consumidor los dos precios (el anterior y el ofertado) y si la venta especial de los bienes o servicios del establecimiento era total o parcial.<br /></div><div align="justify"><br /></div><div align="justify">Chiriquí<br />De enero a junio de este año, un total de 17,106 productos presentaron irregularidades en comercios chiricanos, violentando lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor. Entre las faltas se reflejan 5,188 productos vencidos, 2,168 productos sin fecha de vencimiento, 9,586 productos con falta de precios a la vista, 163 productos deteriorados y 1 artículo con fecha no clara, en diferentes comercios, según la administración regional de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) de Chiriquí.<br /><br />De acuerdo a un informe estadístico de la administración regional de Chiriquí, tan solo en el mes de junio, se encontraron 1,093 productos vencidos y 1,594 artículos sin precio a la vista,. Además, se detectaron 34 artículos sin fecha de vencimiento y 11 productos deteriorados.<br /><br /><br />Chiriquí y Bocas del Toro<br />La falta de precio a la vista y los productos vencidos a la venta de los consumidores representaron las mayores faltas a la Ley de Protección al Consumidor (ACODECO) en los seis primeros meses del año 2008, por parte de los agentes económicos. En total se detectaron 54,246 anomalías.<br /><br />Durante este periodo, en la provincia de Chiriquí, la ACODECO realizó 15 verificaciones de publicidad, que corresponden a monitoreos de oficio. Se brindó un total de 1,133 asistencia al consumidor en esta provincia y se recibieron 9 quejas de consumidores, en el área de conciliación, por una cuantía en bienes de B/.127,644.00, logrando la devolución a favor del consumidor de B/.5,500.00.<br /><br />Por otro lado, en Bocas del Toro se realizaron 484 visitas a diversos establecimientos comerciales. Los locales comerciales con mayor cantidad de visitas realizadas fueron las minitiendas y almacenes. Asimismo, se recibieron 28 quejas por Decisión, por una cuantía en bienes de B/.14,239.93 En el área de Conciliación se recibieron 6 quejas por un monto de B/82,043.11. </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-159432376971818802008-08-27T09:29:00.000-07:002008-08-27T09:36:10.071-07:00ACODECO VERIFICA PRODUCTOS<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhROuV1o1gACTxY2uwov37iK1sF4k4GpLJqD2eccqUlm9qgvnI3gib6eh0rDCQIEN91IEUKP8Wzlp0kzaxm7xQiexP-wWZoVpHEhugj_M37JbVKdzKw9yjJwRSXqK2HV6wRmmYeINysJ6Y/s1600-h/pan.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5239237124307170866" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhROuV1o1gACTxY2uwov37iK1sF4k4GpLJqD2eccqUlm9qgvnI3gib6eh0rDCQIEN91IEUKP8Wzlp0kzaxm7xQiexP-wWZoVpHEhugj_M37JbVKdzKw9yjJwRSXqK2HV6wRmmYeINysJ6Y/s200/pan.jpg" border="0" /></a> PESO DEL PAN<br />La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, mediante el departamento de Metrología realizó, recientemente, una verificación del contenido neto del pan en diferentes panaderías artesanales ubicadas en los distritos de Panamá y San Miguelito.<br /><br />La verificación del peso de pan de ACODECO tiene como objetivos, entre otros, garantizar que la información comercial proporcionada al consumidor (el peso del pan anunciado por el comerciante), sea veraz. Además, verificar que los panes empacados cuenten en su etiquetado con toda la información comercial que exige la ley. Esta inspección se realizó en las siguientes áreas: Ancón, Bethania, Pueblo Nuevo, Río Abajo, Parque Lefevre, San Francisco, Juan Díaz, Calidonia, Bella Vista, Albrook y San Miguelito.<br /><br />De acuerdo con los resultados obtenidos, se inspeccionaron 232 panaderías, de las cuales 194 (83.62%) resultaron con anomalías y 38 (16.38%), cumplieron con los parámetros establecidos. De las 194 panaderías que no cumplieron, 115 (59.28%) no tenían la información a la vista de los consumidores y 79 (40.72%) no cumplían con los pesos anunciados, en algunas de las variedades ofrecidas.<br /><br />En las 232 panaderías se verificó un lote total de 25,579 unidades de pan, de los cuales 15 979( 62.47%) cumplen y 9 600 ( 37.53%) no cumplen (ver cuadros). Luego de la verificación, los funcionarios de ACODECO, levantaron un acta con los resultados de la verificación del peso del pan y cada una de las anomalías encontradas en estos locales comerciales.<br /><br />Esta verificación tuvo como base legal, el artículo 36 de la Ley 45 del 31 de octubre de 2007 y los reglamentos técnicos DGNTI-COPANIT 3-421-98. Metrología. Contenido Neto de Pre Empacados. Requisitos y DGNTI-COPANIT 18-388-00. Panificación y Confitería. Pan. Requisitos.<br /><br />ACEITES<br />Con el objetivo de determinar que los lotes de ACEITES COMESTIBLES que se encuentran en los diferentes comercios de la localidad cumplen con las tolerancias mínimas permitidas por el Reglamento Técnico 3-421-98 de Metrología, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), realizó recientemente una investigación para evaluar si los consumidores están recibiendo la cantidad de aceite que están pagando. En el operativo se verificaron un total de 25 lotes, los cuales contenían 1,646 envases; de los cuales 22 lotes fueron aceptados (1,446 envases) y 3 lotes rechazados (200 envases). Los 3 lotes rechazados fueron retirados de la venta.Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-67044987469895667192008-07-08T13:37:00.000-07:002008-12-12T00:17:16.691-08:00ACODECO DESTRUYE PRODUCTOS VENCIDOS Y DECOMISADOS<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSkDnrJXLBPTKDXOgdU8EnHaTSatoZTmKOkKPCOjb9f0folRUZJS_dhPz3mFDXPd6elaU2X_BOCSCTb51D9pokjStc7V6CNDkgnqgZblcFp_vMVUaYEu5RZuTt74cIA8CVaJOc1IJJx-w/s1600-h/Productos+Vencidos+5.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5220745543562360642" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhSkDnrJXLBPTKDXOgdU8EnHaTSatoZTmKOkKPCOjb9f0folRUZJS_dhPz3mFDXPd6elaU2X_BOCSCTb51D9pokjStc7V6CNDkgnqgZblcFp_vMVUaYEu5RZuTt74cIA8CVaJOc1IJJx-w/s200/Productos+Vencidos+5.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) destruyó hoy 5,300 productos vencidos y 175 productos deteriorados, en el Vertedero de Cerro Patacón. Estos productos vencidos y deteriorados fueron retirados del comercio entre el 6 de junio y el 3 de julio del presente año.<br /><br />Tras intensos operativos se levantaron 109 actas, dentro de las cuales se detectaron 5,300 productos vencidos, 3 doble fecha de vencimiento, 175 deteriorados, y 49 clasificados como otros, para un gran total de 5,527 anomalías. El valor aproximado de estos productos es de B/. 5,549.00.<br /><br />Los comercios verificados corresponden a los sectores de: Las Mañanitas, Omar Torrijos, Bella Vista, Tocumen, Belisario Porras, Victoriano Lorenzo, Belisario Frías, Río Abajo, Juan Díaz, 24 de Diciembre, Pueblo Nuevo, Vista Alegre, San Francisco, Bethania, Ancón, José Domingo Espinar, Rufina Alfaro, Amelia Denis de Icaza, Mateo Iturralde, Parque Lefevre, Pedregal, Las Cumbres, Calidonia, Santa Ana, Chilibre, Amador, Arraijan (Cabecera), Taboga, Otoque Occidente y El Coco.<br /><br />En esta ocasión, los productos con irregularidades encontradas son: papitas, (aireadas), shampoo y acondicionador, agua tónica, crema para (dulce y decorar), harina preparada para dulce, gelatina (frutilla, fresa), flan, linaza, arroz (integral), bebida de soya, galletas (sandwiches, jengibre, pasitas, chocolate, animalitos, limón, coco, napolitano, sal, vegetarianas, choco cream), cervezas, bebida en polvo (limón, melocotón), desodorantes, leche en polvo (Similac, Nestogeno, Vitalac), cremas (maíz, arroz, plátano, avena, cebada), pancake, bebidas ( té, ponche de huevo), azúcar, sodas ( ginger ale, kola, limón, naranja, uva), chorizos ,(picante, criollos ) sopas (hongos, camarón, pollo, criolla, lentejas), salsa (tomate), pasta (tomate), sirope (aunt jemima), entre otros.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-53724691607516599072008-07-08T13:29:00.001-07:002008-12-12T00:17:16.827-08:00ACODECO RECAUDA B/.444,831 EN CONCEPTO DE MULTAS A COMERCIOS<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-THiPz0-Dw-pMPVQFKypgLP3UmopwlwSjT-6k1mlPZIdtygJwwpCoyHk-Nj1n81JDz4_kUryF3tIzgwQm-zDN-tXqC7wr4k3cd5NHARGIYT8YMjpF6K2vAwwMdEx2oxDH-jKfBmzTax8/s1600-h/Multas.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5220743180694071682" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-THiPz0-Dw-pMPVQFKypgLP3UmopwlwSjT-6k1mlPZIdtygJwwpCoyHk-Nj1n81JDz4_kUryF3tIzgwQm-zDN-tXqC7wr4k3cd5NHARGIYT8YMjpF6K2vAwwMdEx2oxDH-jKfBmzTax8/s200/Multas.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">Durante el mes de mayo de 2008, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), recaudó B/.82,988.14 en concepto de multas a comercios infractores de la Ley 45 de 2007.<br /><br />Sólo en la provincia de Panamá, 136 comerciantes pagaron B/.38,587.48; mientras que en Bocas del Toro, se recaudaron B/.15,446.00 por parte de 50 comercios. En un reciente informe de rendición de cuentas, el administrador de ACODECO, Pedro Meilán dijo que la entidad encontró durante el periodo de mayo de 2007 a abril de 2008, un total de 575,323 violaciones en las verificaciones a comercios siendo estas: 211,537 productos vencidos; 304,444 productos sin precio a la vista de los consumidores y 59,342 productos sin la fecha de vencimiento.<br /><br />El no honrar a tiempo los pagos por sanciones impuestas por la entidad, sólo garantiza un cobro coactivo por parte del Juzgado Ejecutor de ACODECO, como en el caso del comercio Mini Súper Victoria, en Bocas del Toro, que fue sancionado con B/.3,822.50 por incumplir las normas de Protección al Consumidor y que por medio del Juzgado Ejecutor ha pagado 2,661.00.<br /><br />En orden descendente, las recaudaciones se dieron de la siguiente forma: Chiriquí-B/.8,675.00, Colón recaudó B/.5,131.00; Veraguas – 4,706.66, Coclé – 4,630.00, Los Santos – 3,804 y Herrera 2,008.00. Durante estos cinco meses, ACODECO recaudó B/.444,831.01. Estas cifras se desglosan de la siguiente manera: en enero la entidad cobró sanciones por un monto de B/.111,931.38; durante febrero B/.72,152.90; marzo, 67,837.77 y abril, 109,920.82.<br /><br />Desde que inició el funcionamiento de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, hoy día también conocida por sus siglas como (ACODECO), la entidad ha recaudado desde Panamá hasta Bocas del Toro, la suma de B/.2,275,148.65 como resultado de las multas impuestas. </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-60263149955062806172008-07-08T13:20:00.001-07:002008-12-12T00:17:17.028-08:00INFORME PROVINCIAL DE MAYO - JUNIO 2008<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFdbhccQjaiXtB05Gdh_4NA5l8wVb_deVb1T8xPmL2bQ7zG_eMr5IoFjXKWu4BfkK209Gowx6Ei4GxkCwe7hdXPkqqy819D_Nm9t5UdRpiyEqzAhLQvTc6Y4_d8Ug2IG3y8qMNLmLulpw/s1600-h/Provincias.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5220741015505943186" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgFdbhccQjaiXtB05Gdh_4NA5l8wVb_deVb1T8xPmL2bQ7zG_eMr5IoFjXKWu4BfkK209Gowx6Ei4GxkCwe7hdXPkqqy819D_Nm9t5UdRpiyEqzAhLQvTc6Y4_d8Ug2IG3y8qMNLmLulpw/s200/Provincias.gif" border="0" /></a><br /><div align="justify">COLÓN<br />La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), administración regional de Colón, detectó 19,123 irregularidades en contra de los consumidores, durante el primer semestre del presente año. Estas anomalías consistieron en 11,159 faltas de precios visibles; 7,783 productos vencidos; 104 productos sin fecha de vencimiento; 63 alimentos deteriorados y 12 balanzas alteradas.</div><br /><div align="justify"><br />LOS SANTOS<br />En los seis primeros meses de este año, un total de 2,791 productos vencidos, 1,604 faltas de precios a la vista, 785 productos sin fecha de vencimiento y 127artículos con otras anomalías detectó la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), en diferentes comercios de la provincia de Los Santos. </div><br /><div align="justify"><br />COCLÉ<br />En Coclé, para el mes de mayo, la venta de artículos sin precio a la vista ascendió a 22,424, mientras que los productos vencidos sumaron 1,022, según el informe mensual de la regional de la provincia de Colón de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia. El informe agrega que, en 232 visitas a comercios se detectaron 1,277 productos sin fecha de vencimiento, 453 productos deteriorados, se detectaron 45 artículos con fecha confusa o no clara y 20 productos con doble fecha de expiración, lo que totalizaron 25,241 irregularidades.</div><br /><div align="justify"><br />VERAGUAS<br />De enero a mayo del presente año, la regional de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia en Veraguas, detectó 5,041 productos con falta de precio a la vista. Esta fue la irregularidad que más cometieron los agentes económicos en esta provincia. Además, se encontraron 3,271 productos vencidos y 1,024 productos que no tenían la respectiva fecha de expiración.</div><br /><div align="justify"><br />BOCAS DEL TORO Y CHIRIQUÍ<br />Mediante verificaciones a diferentes locales comerciales ubicados en las provincias de Bocas del Toro y Chiriquí, por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), se detectaron 9,770 anomalías durante mayo del presente año.</div><br /><div align="justify"><br />En Bocas del Toro, se cometieron 4,808 faltas de precio a la vista del consumidor, 1,907 productos vencidos y 233 sin fecha de vencimiento. Mientras que en Chiriquí, se encontraron 2,366 falta de precio visible, 440 productos expirados, 11 sin la correspondiente fecha expiración y 5 artículos deteriorados. En total, de enero a mayo de este año, se han detectado en Bocas del Toro 16,195 irregularidades en contra de los consumidores y en Chiriquí 11,552 faltas.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-46573240322973630392008-05-09T11:58:00.000-07:002008-12-12T00:17:17.159-08:00INFORME DE LA AUTORIDAD DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizI071THXOD3kumwcXu8pfyoW7Ujigf5IiK3ZZ3RsuUC9lenMAmgmoXsTZBiA5hDhODPhzz-oClorb9wQtmQaPzjHRHZwcW2td8e-40prYZscOuzh3IirIqsrV1gkQTgtgdWFLTzCCcK4/s1600-h/Informes.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5198454911436696242" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEizI071THXOD3kumwcXu8pfyoW7Ujigf5IiK3ZZ3RsuUC9lenMAmgmoXsTZBiA5hDhODPhzz-oClorb9wQtmQaPzjHRHZwcW2td8e-40prYZscOuzh3IirIqsrV1gkQTgtgdWFLTzCCcK4/s200/Informes.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">MARZO – ABRIL DE 2008.<br />En el primer cuatrimestre del año, 8 mil 72 faltas a la Ley de Protección al Consumidor y otras 7 mil 652 encontraron en Colón y Veraguas, respectivamente, las administraciones regionales de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), según revelaron ayer en notas de prensa. Productos vencidos y falta de precio a la vista fueron la mayoría de las irregularidades. </div><br /><div align="justify"><br />En los últimos 2 años, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia ha recaudado 2.2 millones de dólares por multas a comerciantes que infringieron la Ley de Protección al Consumidor, informó la entidad.<br /><br />Durante el mes de marzo, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) recaudó en la provincia de Panamá la suma de $50,332.86 de los $67,837.77 recaudados en todo el país, como resultado de las multas que pagaron los 381 comercios que infringieron los derechos de los consumidores establecidos en la Ley 45 de octubre de 2007.<br /><br />Después de la provincia de Panamá, Veraguas tiene la mayor recaudación de multas para el tercer mes del año con $4,171.25, seguida de Chiriquí con $3,570.00, Colón $3,226.00, Coclé $2,660.00, Herrera $1,814.16, Bocas del Toro $1,420.00 y Los Santos con $643.50. Del total recaudado en el mes de marzo, $31,682.77 fueron mediante cobros coactivos realizados por el Juzgado Ejecutor.<br /><br />Panamá sigue siendo la provincia con mayor cantidad de cobros coactivos, es decir, 64 comercios, que no cumplieron con la multa impuesta y hoy están pagando más por motivo del desacato. De enero a marzo de 2008, la suma total de recaudaciones por multas impuestas a los agentes económicos que violan la Ley 45, es de $251,922.05, mientras que para el 2007, esta cantidad fue de $191,245.73 y en el 2006, fue de $27,350.00.<br /></div><br /><div align="justify">DEMANDAS<br /><br />INDUSTRIAS LACTEAS Y ARROCERAS<br /><br />La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), presentó demanda contra algunas empresas lácteas y arroceras por la presunta ejecución de prácticas monopolísticas absolutas, consistentes en el intercambio de información y la fijación e imposición de los precios de compra de leche cruda a los productores y a proveedores de arroz de las provincias de Chiriquí y Bocas del Toro.<br /><br />Estas demandas son resultado de la investigación que meses atrás iniciara la ACODECO y que involucró a varias empresas dedicadas al procesamiento de productos lácteos (leche pasteurizada, leche UHT, helados, quesos, entre otros) y al procesamiento y empaque de arroz.<br /><br />De esta forma, la ACODECO cumple con las funciones establecidas en la Ley 45 de 2007 en torno a la protección de la competencia en los diferentes mercados nacionales, de forma tal que las empresas adopten individualmente y no de forma concertada, como en los presentes casos, sus decisiones relacionadas a variables claves como el precio de compra de sus insumos.<br /><br />Aunque la fijación de precios en estos casos no es sobre los bienes finales que las empresas demandadas producen, al acordar de forma concertada (y en consecuencia falsear la competencia) los precios de compra de sus materias primas, facilitan las condiciones para una eventual colusión en las ventas a sus distribuidores, lo que sí terminaría impactando desfavorablemente los precios pagados por los consumidores finales.<br /><br />DEPARTAMENTO DE CONCILIACIÓN DE ACODECO<br /><br />En el primer trimestre del año, las quejas recibidas en el Departamento de Conciliación de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) duplicaron su valor frente al año anterior, según un informe de esta entidad. Hasta marzo pasado este departamento de Acodeco había recibido 155 quejas equivalentes a un valor de siete millones 108 mil 165 dólares, tres millones 545 mil 312 dólares más que en el mismo período del año pasado.</div><br /><div align="justify"><br />No obstante, el número total de quejas se mantuvo, ya que hasta marzo se habían registrado 155 quejas y en el mismo periodo de 2007 la cifra fue de 131. El incumplimiento de garantías, faltas combinadas (que podría mezclar, por ejemplo, el incumplimiento de contrato con venta engañosa) e incumplimiento de contrato se encuentran entre las primeras que se atienden en esta instancia.</div><br /><div align="justify"><br />Las cláusulas abusivas están como un reglón novedoso en el departamento, lo que demuestra que cada vez son más los consumidores que se van ilustrando sobre el tema legal. Por otro lado, de las 155 quejas recibidas en este primer trimestre, el departamento resolvió 41, por un monto de 649 mil 683 dólares, mientras que otras fueron archivadas y dejadas sin efectos, enviadas a otros departamentos y algunas se mantienen en evaluación. </div><br /><div align="justify"><br />La Defensoría de Oficio de Acodeco reportó ayer que los trámites que efectuaron en el primer cuatrimestre del año sumaron 488 mil 750 dólares y que este monto incluye demandas, proyectos de demandas y acuerdos. En el mes de abril, la cuantía de estas demandas ascendió a 15 mil 109 dólares. Los asuntos de estas demandas son por vicios ocultos e incumplimiento de garantía en contra de dos agentes dedicados a realizar trámites inmobiliarios, la otra fue contra una agencia que vende automóviles nuevos y la otra es porque una agencia que ofrece paquetes vacacionales omitió información importante para el comprador. </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-34998810716453862562008-05-08T14:10:00.000-07:002008-12-12T00:17:17.288-08:00INFORME SOBRE ACODECO ENERO - FEBRERO 2008.<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdML6F-SVSVuA-nhnt8UkgGjZnRXRDk7MBzMARloDDDyXrxVmSIPa1-EFiHzcRRPAxdBJrvRSatpFyFGC4HfIM0zeYh58FP7HyxwuoXMtXdrnwuqYeJoQif9VIMsjfnwxNN2FNB63DzEw/s1600-h/Informes+2.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5198117966966767378" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgdML6F-SVSVuA-nhnt8UkgGjZnRXRDk7MBzMARloDDDyXrxVmSIPa1-EFiHzcRRPAxdBJrvRSatpFyFGC4HfIM0zeYh58FP7HyxwuoXMtXdrnwuqYeJoQif9VIMsjfnwxNN2FNB63DzEw/s200/Informes+2.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify"><span style="font-size:78%;">DOCUMENTO ELABORADO POR ACOVIPA EN BASE A INFORMES SUMINISTRADOS POR EL DEPARTAMENTO INSTITUCIONAL DE RELACIONES PÚBLICAS DE ACODEDO E INFORMES PUBLICADOS POR LOS PRINCIPALES MEDIOS PERIODÍSTICOS NACIONALES</span><br /><br />Después de un año de funcionar como Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, esta institución decidió utilizar las siglas ACODECO como representativas de la institución autónoma, adscrita al Ministerio de Comercio e Industrias.<br /><br />La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) cerró el año 2007 con una recaudación de un millón 57 mil377 dólares en multas. En el primer mes del año 2008, se recaudó la suma de 111 mil 931 dólares; mientras que en enero del año pasado, 85 mil 194 dólares. Esto representa un aumento de 31.4% en un año.<br /><br />En la provincia de Los Santos, se registró un notable descenso en las multas impuestas por violaciones a la ley; mientras que la provincia de Panamá se mantuvo como la que registra mayor cantidad de multas impuestas y dinero pagado, con la suma de 84 mil 194 dólares, lo cual, señalan, se debe a la gran cantidad de comercios presentes en ella. Luego le sigue Chiriquí, donde se cobró 7 mil 550 a los comercios que "incumplieron con la información clara y veraz a la vista del consumidor chiricano".<br /><br />La escasez de información clara y veraz es usualmente la mayor falta que cometen los agentes comerciales en todo el país: vender productos vencidos, sin precio a la vista, con doble etiquetado, sin la fecha de vencimiento o que incumplen las normas metrológicas COPANIT en cuanto a peso y medidas. A Chiriquí le siguió Colón, con 5 mil 468 dólares en multas; Veraguas, con 3 mil 902 dólares; y Herrera, con 3 mil 549 dólares.<br /><br />Veamos como se dio ese proceso en diferentes provincias del país en los primeros meses del 2008:<br /><br /><strong>CHIRIQUÍ</strong><br /><br />En Chiriquí, la ACODECO, detectó 7,198 irregularidades en la comercialización de diferentes productos, durante los meses de enero y febrero del presente año. Estas anomalías corresponden a 4,398 faltas de precios a la vista; 2,104 productos vencidos; 663 productos sin fecha de vencimiento, y 33 deteriorados.<br /><strong>COLÓN</strong><br /><br />En Colón se detectó a la venta en diferentes locales comerciales, 400 productos vencidos, 38 sin fecha de expiración y 25 alimentos deteriorados, durante verificaciones realizadas en los dos primeros meses de este año.<br /><br />Asimismo, se encontraron 1,665 faltas de precio a la vista de los consumidores. Fueron verificados 271 establecimientos, tales como supermercados, abarroterías, mini mercados, kioscos, entre otros.<br /><br /><strong>BOCAS DEL TORO</strong><br /><br />Durante este período se detectaron 1,341 productos con irregularidades. Entre las faltas encontradas están 1,205 productos vencidos, 64 productos sin fecha de expiración; además de 72 productos sin precio a la vista.<br /><br /><strong>LOS SANTOS</strong><br /><br />Un total de 861 faltas en diferentes locales comerciales de Los Santos, se detectaron de enero a febrero de 2008. Las anomalías registradas fueron 659 productos vencidos, 140 faltas de precio a la vista, 42 artículos sin la respectiva fecha de expiración y 20 artículos con fechas no claras o mercancía deteriorada. En total, fueron verificados 319 locales comerciales, tales como mini tiendas, supermercados, abarroterías, restaurantes, casas de repuestos, farmacias, kioscos y almacenes, entre otros.<br /><br /><strong>VERAGUAS</strong><br /><br />Unos 653 productos con anomalías fueron detectados. La venta de productos vencidos, mercancía deteriorada y la falta de precios a la vista fueron las anomalías más comunes detectadas en 87 visitas realizadas en un mes, según informe estadístico proporcionado por esta agencia regional. En este marco, se registraron 474 productos vencidos, 51 productos sin precio a la vista, 1 producto sin fecha de vencimiento, 120 artículos deteriorados, 5 scaners defectuosos, y 2 balanzas descalibradas, que totalizaron 653 irregularidades.<br /><br /><strong>CÓDIGO DE BARRAS</strong><br /><br />ACODECO viene evaluando la efectividad del sistema de cobros en los establecimientos que utilizan el Código Universal de Productos, o sea el código de barra con el propósito de garantizar a los consumidores que los productos comercializados en los establecimientos, cumplan con los precios anunciados en los productos o anaqueles.<br /><br />A mediados de enero, la Autoridad del Consumidor informó que de un total de 13 farmacias visitadas, solo dos cumplen con el 100% de exactitud de los registros que marcan los códigos de barra, en comparación con el precio que debe estar visible en las estanterías o en etiquetas impresas en los productos. Las diferencias que oscilaban en sus precios desde -7.36% (a favor del consumidor) hasta +4.94 en contra del consumidor.<br /><br />(ACODECO) también realizó una verificación en lectores de códigos de barra o scanner en el Supermercado El Machetazo de San Miguelito. En la misma, se verificaron los departamentos de útiles escolares, ferretería, alimentos y farmacia. Es necesario destacar que, de los 475 productos verificados, 450 resultaron con un nivel de efectividad en su sistema de scanner y 25 productos resultaron con errores en sus sistemas de scanner.<br /><br />Panamá, 10 de marzo de 2008.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-37701853742280895892008-05-02T12:17:00.000-07:002008-12-12T00:17:17.461-08:00MAS DECOMISOS DE PRODUCTOS VENCIDOS<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRrSuCoJmpj_ql1x3mByPll-oDLY8XQ3nmhvEncdw-yTcjgVqHtSfyhkLmcOTKcUtTc0Z5C8UVtw-Lh_zS6U9sT_XjiLbXPA-uQYG9VNr04sLnUCis6NSRLONk9fWvbxfiicKL8YxGXb0/s1600-h/Productos+Vencidos+3.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5195862328188983106" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiRrSuCoJmpj_ql1x3mByPll-oDLY8XQ3nmhvEncdw-yTcjgVqHtSfyhkLmcOTKcUtTc0Z5C8UVtw-Lh_zS6U9sT_XjiLbXPA-uQYG9VNr04sLnUCis6NSRLONk9fWvbxfiicKL8YxGXb0/s200/Productos+Vencidos+3.jpg" border="0" /></a><br /><br /><div align="justify">En los últimos días del pasado mes de abril la ACODECO informó de una serie de operativos relacionados con el decomiso de productos vencidos. El 30 de abril en Chiriquí, tras denuncia recibida por funcionarios de la agencia regional de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), se realizó un operativo sorpresa.</div><br /><div align="justify"></div><br /><div align="justify">Se encontraron un total de 138 detergentes vencidos y con la fecha borrada, 169 productos sin fecha de vencimiento y 254 productos vencidos entre los que sobresalen: chocolates, avenas de 236 ml, yogurt de fresa, Pan light, rizos de queso, caprichitos, vinagres, Queques rellenos marca, Bebidas de manzana, multicereales, entre otros.<br /><br />Para el 21 de abril se informó que un total de mil 920 sobres de sopas de pollo y carne marca Tío Chan vencidos, fueron decomisados en la empresa Distribuidora e Inversiones S.A., ubicada en Bethania. De las cuales, mil 115 se encontraban vencidas desde el año 2006 y 805 estaban vencidas desde el año 2007.<br /><br />Para el 18 de abril se reportó que en algunos supermercados ubicados en San Miguelito, se detectaron panes vencidos (6 bolsas de pan, 1 bolsa de tostadas, 1 flauta, palitroques y pan para apanar), deteriorados (1 dulce diplomático y 1 bolsa de pan hot dog) y sin fecha de vencimientos (18 flautas, 1 bolsa de tostada y 2 bolsas de pan), gracias a denuncias presentadas por los consumidores.<br /><br />Por otro lado, en tres mini súper, ubicados en el corregimiento de Alcalde Díaz, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), retiró de la venta catorce (14) paquetes de salchichas y chorizos vencidos o deteriorados, gracias a una denuncia presentada por un consumidor, a la entidad.</div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-58701279038011878922008-04-15T11:41:00.000-07:002008-12-12T00:17:17.686-08:00RECAUDAN MÁS DE $50 MIL POR FALTAS AL CONSUMIDOR.<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXmw8RVauYB-EByhHSzkCwH4Egggz45Tldc114p0g9WGIy_OOQHsYtOru6-fT2mvMmMXzoxRbZQFWTY4GFVhtp-G6mRVNr8qyl9wcgyhlldJdVw8I9mmZeTCQabsmXRmZ5D_iNmL2qDP0/s1600-h/Multas+y+Sanciones.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5189544561696612930" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgXmw8RVauYB-EByhHSzkCwH4Egggz45Tldc114p0g9WGIy_OOQHsYtOru6-fT2mvMmMXzoxRbZQFWTY4GFVhtp-G6mRVNr8qyl9wcgyhlldJdVw8I9mmZeTCQabsmXRmZ5D_iNmL2qDP0/s200/Multas+y+Sanciones.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">Durante el mes de marzo, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) recaudó en la provincia de Panamá la suma de $50,332.86 de los $67,837.77 recaudados en todo el país, como resultado de las multas que pagaron los 381 comercios que infringieron los derechos de los consumidores establecidos en la Ley 45 de octubre de 2007.</div><br /><div align="justify"><br />Después de la provincia de Panamá, Veraguas tiene la mayor recaudación de multas para el tercer mes del año con $4,171.25, seguida de Chiriquí con $3,570.00, Colón $3,226.00, Coclé $2,660.00, Herrera $1,814.16, Bocas del Toro $1,420.00 y Los Santos con $643.50. Del total recaudado en el mes de marzo, $31,682.77 fueron mediante cobros coactivos realizados por el Juzgado Ejecutor.</div><br /><div align="justify"></div><br /><div align="justify">Panamá sigue siendo la provincia con mayor cantidad de cobros coactivos, es decir, 64 comercios, que no cumplieron con la multa impuesta y hoy están pagando más por motivo del desacato. De enero a marzo de 2008, la suma total de recaudaciones por multas impuestas a los agentes económicos que violan la Ley 45, es de $251,922.05, mientras que para el 2007, esta cantidad fue de $191,245.73 y en el 2006, fue de $27,350.00. <strong>Crítica, 14 de abril de 2008.</strong></div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-437490293548371682008-04-15T11:37:00.000-07:002008-12-12T00:17:17.861-08:00MÁS DE 5 MIL PRODUCTOS DESTRUYEN EN CERRO PATACÓN<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjq0pYjXFjkUSrXA-v3_Z46pSEPF5FwoCU7bDULgE_EVm8Q1rTzfIGbQMyEs12te0wyzWx5glJe6BiR6VC5slQOvN3oyN0H4g0OKDMqxbX0TbYSmc1aZMW5dwAHEKs68Sp0xN3Vw8Bo6k/s1600-h/Productos+Vencidos.jpg"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5189543762832695858" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjjq0pYjXFjkUSrXA-v3_Z46pSEPF5FwoCU7bDULgE_EVm8Q1rTzfIGbQMyEs12te0wyzWx5glJe6BiR6VC5slQOvN3oyN0H4g0OKDMqxbX0TbYSmc1aZMW5dwAHEKs68Sp0xN3Vw8Bo6k/s200/Productos+Vencidos.jpg" border="0" /></a><br /><div align="justify">Un total de 5,130 productos que presentaron anomalías en su comercialización, fueron destruidos por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) en el relleno sanitario de Cerro Patacón. Estos artículos correspondían a productos vencidos, deteriorados, con doble fecha de vencimiento y otros.<br /><br />Entre los productos destruidos, se encontraban sopa instantánea, gelatina, detergente, cigarrillos, alisadores de cabello, tortillas, cremas (maíz, avena, plátano, avena de hojuela, cebada, durazno), Chow mein, limpiadores, pan (flauta, molde, de ajo), snaks, galletas (animalitos, club social integral, soda), mayonesa, aderezos, arroz, pancake, jabón de tocador, cremas humectantes, limpiador en polvo, macarrones con queso, sazonador, salsa barbacoa, salta de tomate (hongos, rico guiso, carne), sirope, mostachos, alpiste, desodorante, chorizo picante, dulces, cereal infantil, bebida de avena y otros de consumo humano.<br /><br />Estos productos fueron retirados de abarrotarías, mini tiendas, supermercados y kioscos, durante verificaciones realizadas del 25 de febrero al 10 de abril de 2008, en locales ubicados en los corregimientos de Santa Ana, San Felipe, El Chorrillo, Calidonia, Bella Vista, Parque Lefevre, Río Abajo, Ancón, Bethania, Juan Díaz; así como también en San Miguelito, Panamá Oeste y Panamá Este. </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4330618634411197335.post-87192196042470791402008-04-11T10:24:00.000-07:002008-12-12T00:17:18.051-08:00ACODECO DETECTA MÁS DE MIL PRODUCTOS CON ANOMALÍAS EN COCLÉ<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhY_bAHRcennZ3I9A5Uo7xZE6mB7n_6VTae_sVhDOngLBnHB59OgqSTyHS6jzK2zVrVj19aW5tPSyqN0s9N5tPYNuKwPEsLUd4FFX4sKXuW6Va65cjfn7t_NuZe3L2WVyh-5asTjTs4L8Q/s1600-h/cOCL%C3%89.gif"><img id="BLOGGER_PHOTO_ID_5188044481661819346" style="FLOAT: left; MARGIN: 0px 10px 10px 0px; CURSOR: hand" alt="" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhY_bAHRcennZ3I9A5Uo7xZE6mB7n_6VTae_sVhDOngLBnHB59OgqSTyHS6jzK2zVrVj19aW5tPSyqN0s9N5tPYNuKwPEsLUd4FFX4sKXuW6Va65cjfn7t_NuZe3L2WVyh-5asTjTs4L8Q/s200/cOCL%C3%89.gif" border="0" /></a><br /><div align="justify">Durante el mes de marzo, la administración regional de la Autoridad de Protección del Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) de la provincia de Coclé, detectó un total de 1,204 productos con anomalías.<br /><br />De acuerdo a un informe estadístico de esta dependencia provincial de ACODECO, se detectaron 417 productos deteriorados, 307 artículos sin precio a la vista, 261 productos vencidos y 219 mercancía sin fecha de vencimiento.<br /><br />De igual forma, el Departamento de Educación realizó diversas jornadas educativas donde pudo captar una población de 265 consumidores, asesoró a 69 agentes Económicos en la provincia y distribuyó un total de 1,703 folletos educativos de nuestra Institución, concernientes a los deberes y derechos de los consumidores, boletines informativos de canasta básica y de útiles escolares y demás que son de gran importancia para los consumidores.<br /><br /><br />Entre tanto el Departamento de Conciliación realizó 25 asistencia a los consumidores en referencia al historial de crédito, ley de jubilados, etc., en cuanto a monto de las quejas recibidas, las mismas fueron de 118.86 y se realizaron 22 verificaciones a los agentes económicos en referencia a la Veracidad de la Publicidad.<br /><br /><br />En cuanto al pago de las infracciones, por faltas a la Ley 45 por parte de los Agentes Económicos, ACODECO recaudó un total de B/.2,660.00 a un total de 18 establecimientos comerciales que, responsablemente se acercaron a la Regional de Coclé a cancelar sus deudas.<br /><br />De igual modo, la Regional de Coclé continúa realizando las diligencias de Notificación y Citaciones a todos los Agentes Económicos pues sólo en el mes de marzo se Notificaron 61 establecimientos con sanciones y 81 fueron citados para presentar sus respectivos descargos. Estos agentes económicos han incumplido con el Artículo 36 de la Ley 45 en cuanto a las obligaciones del proveedor.<br /><br />Las actividades que realiza ACODECO – Regional de Coclé, tiene como finalidad proteger a los consumidores de coclesanos, para que sus derechos sean reconocidos por los agentes económicos que forman parte de una economía de libre oferta y demanda y que a la vez cumplan con sus obligaciones. </div>Rigoberto Gonzálezhttp://www.blogger.com/profile/04801412196756075138noreply@blogger.com0